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扎心现实:产品再好,不会“说话”照样死!
2023年,某国产手机厂商砸了2亿研发“黑科技”,发布会全程念叨“跑分吊打苹果”,结果用户听完只想问:“所以呢?这和我有什么关系?”一年后库存积压80万台,老板急得直播吃手机壳,评论区全是“吃相难看”“不如改行卖壳”。反观小米,雷军一句“造车是人生最后一次创业”,SU7发布会还没开完,股价直接涨了9%,市值一天飙升3000亿——这年头,品牌不会“搞事”,用户就敢把你当空气!
小米的逆袭早埋下伏笔:2018年上市首日破发,被媒体嘲讽“低价标签焊死在身上”,投资人连夜打电话问“要不要改行卖充电宝”。雷军硬是靠三招品牌狠活,把小米从“性价比屠夫”变成“万亿帝国”——高端手机卖到断货,汽车上市秒光,连智能马桶都有人囤货,用户边骂“雷军耍猴”边抢着付定金。这背后的逻辑就一句话:品牌策划不是锦上添花,而是生死存亡的核武器!
第一招:捅自己三刀,刀刀见血!——雷军的“自残式”品牌改造
第一刀捅定位——2019年前,小米=“1999元发烧机”,年轻人买它图便宜,土豪嫌它low,同行笑它“屌丝收割机”。雷军怎么破局?小米15 Ultra直接定价6999元,比iPhone便宜1块钱,但喊出“高端看技术,不看logo”。参数党一算账:苹果卖A18芯片,小米卖AI影像+卫星通信+可拆卸电池,这波不亏!中产一看发布会直播,雷军穿着79块的工装鞋说“高端不是价格贵,是技术狠”,当场破防下单。结果2024年Q1,小米手机4000元以上机型销量占比从5%干到37%,同行老板集体失眠:“雷军这价格战打得比当年还凶!”
第二刀捅人设——别的老板忙着立“商业教父”人设,雷军偏要当“科技圈老罗”。抖音拍做糖葫芦翻车,冰面炒酸奶摔跤,粉丝狂刷“雷总接地气”;SU7发布会上自黑英语口音:“Are you OK?这句话让我被笑了8年!”转头掏出扳手现场拆电池,全网热搜预定。某车企CEO学雷军直播,张口就是“公司人均年薪60万”,弹幕瞬间被“何不食肉糜”刷屏。老板不会“演”,品牌就得凉! 用户要的不是高高在上的神,而是能一起挤地铁、吃路边摊的“自己人”——雷军深谙此道,工装一穿,段子一甩,年轻人自动代入“奋斗者联盟”。
第三刀捅盟友——单打独斗?那是上个世纪的玩法!雷军拉京东组“红蓝CP”搞超级品牌日,和蔡徐坤合作定制耳机,粉丝为冲销量怒买50台电视。同行大骂小米“不讲武德”,但用户就爱看品牌“打群架”——你卖手机,我送电视券;你推汽车,我捆绑智能家居;甚至买空调送《王者荣耀》皮肤,用户吐槽“雷军薅羊毛都不让喘口气”,结果骂完接着买。2024年,不会“组队开黑”的品牌注定被团灭! 小米生态链绑着200+企业,从芯片厂到内容平台,雷军明摆着告诉你:“今天要么一起上桌吃肉,要么一起掀桌喝风!”
第二招:把发布会变成“追剧现场”!——情绪营销的终极杀器
友商开发布会像念经:PPT写满参数,高管西装革履背台词,观众困得掐大腿。雷军偏不!SU7发布会前30分钟先自黑英语口音,接着现场拆机对比,拎着扳手狂砸电池,最后放出用户催泪视频《第一个买小米手机的人现在开上SU7了》。4亿人蹲直播,弹幕刷爆“雷神!瑞思拜!”——用户要的不是参数,是情绪!是参与感!是“老子当年没看错人”的爽感!
这招有多狠?小米SU7车主自发成立“米粉修车厂”,用AI工具改装车辆,抖音发视频@雷军:“你这车不够野,看我改的!”雷军转发配文“这届用户比工程师野”,评论区秒变大型认亲现场:“雷总,改车方案发你了,下次发布会能让我上台吗?”某车企老板酸溜溜说:“我们砸钱搞技术,小米靠耍嘴皮子?”用户回怼:“你倒是耍一个我看看?发布会念PPT像念悼词,还好意思说技术?”
真相暴击:品牌策划的本质是“造神运动”——雷军把自己变成“科技圈顶流”,用户自然愿意为信仰充值。你看苹果发布会还有人熬夜看吗?库克讲参数,雷军讲故事,高下立判!
第三招:产品连环套,让用户“逃不出手心”!——生态链
你以为买小米手机就结束了?天真!买手机送电视券,买电视送空调折扣,买空调送《王者荣耀》皮肤,买皮肤还能抽SU7购车优惠——雷军的套路比渣男还深,用户一边骂“套路王”一边掏钱,年均买7.2件生态链产品,复购率是行业3倍。
这背后是小米的“毒辣算盘”:手机不赚钱?靠电视挣!电视利润薄?靠汽车补!汽车刚回本?智能家居再割一茬!用户早被绑上贼船——家里10件小米产品,换手机你敢选其他牌子? MIUI系统每月更新,今天加个熄屏动画,明天塞个AI壁纸,美其名曰“用户共创”,实则是“温水煮青蛙”。等你发现全家桶离不开小米时,雷军已经笑着数钱:“生态链不是护城河,是捆仙绳!”
更绝的是“红蓝CP”战术:和京东搞超级品牌日,和蔡徐坤出联名款,甚至拉《奔跑吧》跑男团直播带货。用户看明星、抢福利、玩互动,早忘了比价——你以为占便宜,其实早掉进“品牌包围圈”。某家电老板痛心疾首:“我们降价促销,用户比三家;小米搞综艺直播,用户闭眼冲。这仗没法打!”
暴击总结:
品牌策划的本质是“抢人”!
雷军给老板们上了三课:
别装X——SU7定价21.59万,比Model 3低3万,但标配智能驾驶。用户算完账喊“雷军会打架”,友商还在吹“工匠精神”。醒醒吧!参数是基本功,情绪才是必杀技!
别端着——董事长直播间扭秧歌都比念稿强(详见雷军跳《爱你》翻车现场),某CEO学雷军穿工装,却被扒出外套值8万。用户毒舌评论:“演都演不像,活该扑街!”
别单干——2024年早不是“酒香不怕巷子深”,小米拉上京东、蔡徐坤、200+生态链企业“打群架”,硬把毛利率从7%拉到22%。还在单干的老板们,等着被“围殴”吧!
最后暴击:小米用户给雷军写了首歌《你雷我雷大家雷》,播放量破10亿,连广场舞大妈都在跳——这年头,会哭的孩子有奶喝,会“搞事”的品牌才有肉吃!